ABOUT

この度は 数あるshopの中からkii farmにご来店頂きありがとうございます!!

kii farmでは お客様との繋がりを大切にしています♡

素敵なグッズを通して 今しかない貴重なbaby•kids期をより濃い思い出になるよう お手伝いいたします!



⚠️注意事項⚠️
長くなりますがご購入前にご一読お願い致します!


◼︎商品について

kii farmではオーナーが可愛いと思う商品を海外から仕入れております♡


海外のお洋服は日本よりも基準が甘いことがあります。
•裁縫や糸の始末が甘い
•チャコペンの跡が残っている(洗濯で落ちます)
•製造過程に生じた小さなシミや傷
•製品の特性上のニオイ
•プリントのずれ
•タグがない、タグミス、タグ折れ、切られている
•畳じわがある
•生地に違う色の糸が紛れている
•多少のデザイン、カラーの違い

当店でも発送前にひとつひとつ検品を行いますが、海外の検品基準で判断しております。日本製品のレベルをお求めの方はご購入をお控えください。

また、商品の色味は屋内や照明の光により実物と画像、モニター環境で誤差が生じる場合がございます。

上記の内容による返品交換につきましては、ご対応できかねますので予めご了承ください。


◼︎発送について
◻︎発送元
埼玉県

◻︎送料
全国一律送料無料!
 いつでも好きな時にお買い物して頂けます❤︎

◻︎配送方法
 おまかせ配送
 (商品に合わせてクリックポスト、定形外郵便、ネコポス等で配送します。)

◼︎納期について

当店では主に【予約(取り寄せ)】にて商品を販売しております。

ご予約をいただいてからご予約分を海外にて発注致します。その為、ご注文確定後のキャンセルやサイズ変更、カラー変更は致しかねます。

お届けまで35〜45日ほどかかる場合がございます。またそれ以上かかる場合もございます。
またメーカー様のリオーダー[再生産]によりさらに納期に遅れが出る場合がございます。お届けが遅くなることでのキャンセルも致しかねますのでご了承にてご予約ください。

また、ご注文を頂き、発注した後でもメーカー在庫切れになる場合もございます。その際はお客様のメール宛にてご連絡をさせて頂きます。
※複数ご注文頂いていた場合は、
在庫切れが発生したものについて、お客様にご連絡し、欠品商品の代金を銀行振込にて返金いたします。


即納商品につきましては、通常1〜3日ほどで発送させて頂きます。休日や祝日が連続する期間に関しては少しお時間を頂く可能性がございます。また、その他、不定期で発送にお時間を頂く場合もございます。予めご了承ください。
即納商品と予約商品を同時に購入された場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。


◼︎返品について
商品購入後のキャンセル、交換は一切お受けできません。
お手元に商品が届きましたら注文した商品(サイズ、カラー)か、不良品でないかの確認をお願いします。
商品に問題がありましたら、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
水通し後、着用後の商品は期限内であっても返品不可となります。
また、商品到着後3日を過ぎますと、いかなる場合でも返品できかねます。

お客様都合による返品、不良品ではない商品の返品は一切お受け致しません。サイズが合わない、画像とイメージが違うなどの理由での返品もできません。
ご注文前にご確認ください。


◼︎納品書について

納品書や領収書は商品に同封しておりません。



◼︎お問い合わせについて
Instagramも行っておりますがDMが埋もれてしまうと確認が遅くなってしまう為、お問い合わせは基本的には公式LINEにてお願い致します。
お問い合わせには全て返信させて頂きます。2営業日経っても返信がない場合は再度ご連絡をお願いいたします。

公式LINE : @995bqdbp
Instagram : @_kii_farm_

子育てをしながら営業をしている為、お客様にはご迷惑をお掛けする場合がございます。できる限り早い対応を心掛けておりますのでよろしくお願い致します。


◼︎営業日について
商品の購入はいつでも可能です!
発送やお問い合わせ等お客様対応につきましては土日祝日はお休みを頂きます。


◼︎その他
飼っている猫とは空間を分けて作業しておりますが、重度の猫アレルギーの方はご注意ください。

長くなりましたが読んでいただきありがとうございます!
お洋服のチョイスに悩んだらいつでもご連絡ください♡
お子様に似合うお洋服を一緒に選んでいきましょう♩